Über Reparatur
Wir sind verantwortlich für die Reparatur von Mängeln, die an unserem Schmuck auftreten.
Anfragen und Abholungen von reparierten Produkten werden ebenfalls im Store entgegengenommen.
* Bitte orientieren Sie sich am Reparaturpreis.
* Bei Abholung im Geschäft fallen keine Versandkosten an.
* Wenn festgestellt werden kann, dass das Produkt aufgrund von Stößen deutlich zerkratzt, beschädigt oder von Steinen (abgesplittert) ist, wird es nicht von der 2-wöchigen Garantie abgedeckt. Bitte beachten Sie im Voraus.
Anfragen und Abholungen von reparierten Produkten werden ebenfalls im Store entgegengenommen.
Über den Ablauf der Reparatur
Store Bring-In (nur im direkt geführten Atelier Nihonbashi Store)
- Wenn Sie Ihr Gerät reparieren lassen möchten, bringen Sie es bitte zu einem der unten aufgeführten Geschäfte.
Direkt geführtes Geschäft Atelier Nihonbashi 〒 103-0022
3-2-9 Nihonbashi Muromachi 2F, Chuo-ku, Tokio
TEL: 03-6225-2527 - Nach Bestätigung des Zustands teilen wir Ihnen den Kostenvoranschlag mit und leisten die Zahlung.
- Wir reparieren es im Geschäft oder in der Kofu-Zentrale.
* Bei Abholung im Geschäft fallen keine Versandkosten an.
Lieferung Reparatur
- Wenn Sie eine Lieferreparatur anfordern möchten, wenden Sie sich bitte mit diesem speziellen Formular an.
- Bitte geben Sie hier die Lieferadresse für den reparierten Artikel ein.
【die Anschrift】
2-10-12 Yuda, Stadt Kofu, Präfektur Yamanashi 400-0864
Lucky Shokai Co., Ltd. Zum L&Co.EC-Shop Telefonnummer: 055-235-9286
*Bitte per Nachnahme versenden.
* Wir empfehlen den Versand per Kurierdienst mit Sendungsverfolgung und Schadenersatz oder per Einschreiben oder Yu-Pack.
* Nach Abschluss des Antrags informieren wir Sie nochmals über die Rücksendemethode. - Nach Erhalt und Prüfung des Produkts erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag und nach Bestätigung der Zahlung beginnen wir mit der Reparatur.
- Wir versenden es nach Fertigstellung.
【bitte beachten Sie】
- Reparaturen und Wartungen werden nur für L&Co.-Schmuck akzeptiert.
- Je nach Zustand ist eine Reparatur möglicherweise nicht möglich, z. B. bei erheblichen Schäden oder Verlusten.
- Die Lieferung der Reparatur dauert in der Regel etwa 3 Wochen bis 1 Monat. Der Liefertermin kann sich je nach Zustand des Artikels und dem Feiertag der Werkstatt ändern. Bitte beachten Sie.
Preisliste Reparatur
Typ | Details der Reparatur | Geldbetrag |
---|---|---|
Halskette | Fehlende/verlorene Teile | ¥500~+Versandkosten |
Gebrochene Kette einstellbare Länge |
2.000~~+Versandgebühr | |
Ring | Größenänderung | ¥2.500~+Versandkosten |
Ändern Sie die Größe des gestempelten Produkts | ¥3.000~+Versandgebühr | |
Durchbohren・ Ohrringe |
Erstellen Sie eine Seite | 60 % des Listenpreises des Produkts + Versandkosten |
kaputter Beitrag | ¥1.000~+Versandkosten | |
gemeinsames | Steinentfernung (mit Steinen) | ¥500~+Versandkosten |
Steinentfernung (kein Stein) | Kostenvoranschlag erforderlich + Versandkosten | |
neuer Abschluss | ¥1.000~+Versandkosten |
* Bitte orientieren Sie sich am Reparaturpreis.
* Bei Abholung im Geschäft fallen keine Versandkosten an.
2 Wochen Garantie
Innerhalb von 2 Wochen nach Eintreffen der Ware beheben wir den Schaden bei anfänglichen Mängeln wie z. B. Baumängeln kostenlos.* Wenn festgestellt werden kann, dass das Produkt aufgrund von Stößen deutlich zerkratzt, beschädigt oder von Steinen (abgesplittert) ist, wird es nicht von der 2-wöchigen Garantie abgedeckt. Bitte beachten Sie im Voraus.