よくあるご質問

商品について

こちらの2商品は、いずれも素材はすべてK18(18金)となっております。ただし、チェーン部分につきましては構造上「中空構造」となっており、製作過程で使用される鉄が微量に残る可能性があるため、稀に磁石に反応することがございます。あらかじめご了承いただけますと幸いです。
また実物をご覧になりたい場合は、東京都南青山にございます直営店舗「L&Co.AOYAMA」にてご覧いただくことが可能です。 ただし、こちらの商品は通常店舗に在庫がございませんため、事前に店舗へご連絡いただけますと、スムーズにご案内させていただけます。

下記、イヤーアイテム専門店 5me.(エムイードット)でご購入いただけます。詳しくはリンクよりご確認ください。
https://me-web.jp/collections/others

パールのイヤリングをネックレスにリフォームすることは可能でございます。イヤリングのパールを取り外してシンプルなペンダントに仕立てたり、複数のパールを組み合わせて華やかなネックレスにしたりと、お好みに合わせてさまざまなデザインが可能です。料金や納期は、お持ちいただくパールやご相談内容に応じてお見積もりいたします。その場で簡単なお見積もりも可能ですので、ぜひお気軽に店舗へお越しくださいませ。

L&Co.(エルアンドコー) アトリエ甲府店
〒400-0864 山梨県甲府市湯田2-10-12
TEL:055-232-5665
https://l-co.jp/kofu/

※事前にお電話にてご来店予約をお願いいたします。

ピアス商品のイヤリングへのご変更につきましては、対応可能でございます。なお、金種によって加工代が異なりますので、以下の通りご案内させていただきます。

K10素材の場合:ピアスの上代価格 + ¥10,000(税込)
K18素材の場合:ピアスの上代価格 + ¥18,000(税込)

デザインや構造により一部お受けできない場合もございますが、まずはご希望の商品をお知らせください。可否や納期についてあわせてご案内いたします。なお、地金価格の変動により、上記価格が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

L&Co.のブライダルリングは、永久保証となっております。

・新品仕上げ
・変形直し
・サイズ直し

すべて無料です。
※サイズ直しに関しましては、指輪の耐久性も含め2回までとさせていただきます。石取れにつきましては、外れた石をお持ちの場合はセッティング直しは無料です。もし石を紛失されてしまった場合は、要お見積りとさせていただきます。

手作り結婚指輪は3ミリ以下は承っておりませんが、基本は3ミリを製作しその後細さを調整しながら進めることは可能です。細すぎますと破損してしまう恐れがあるので2.8ミリぐらいが限界です。また金額は3ミリと同料金になります。

7月誕生石「ルビー」のネックレスはいかがでしょうか。K10(10金)の、シンプルなドロップ型のネックレスでございます。

▼K10ルビーネックレス
https://l-co-shop.jp/products/63-7801-7812?variant=32238120468557

こちらのストーンは「ペアシェイプカット」となっており、華やかさの中に愛らしさを感じさせる大人の女性にぴったりなジュエリーとなっております。是非、ご検討いただけますと幸いです♪

ピアスの片耳販売につきまして、L&Co.が運営するピアス・イヤリング・イヤーカフ専門サイト「me.」にて販売がございます(https://me-web.jp/)。

該当商品の購入ページがある場合は、そのままご購入ください。商品ページがない場合は、me. のサイト内、左下にございますチャットより「商品番号をご記入の上」お問い合わせください。

ペアネックレスをご購入いただきました場合は、メンズ・レディースそれぞれの専用BOXに入れてお届けいたします。専用箱は下記のようなデザインとなっております。

専用BOXイメージ1 専用BOXイメージ2

※専用BOXの生産状況によっては、一時的に通常包装と同様のBOXでお届けとなる場合や、デザインが異なる場合がございます。

地金カラーの変更については、地金の金が同一の場合、イエローとピンクは同一料金で変更可能です。ホワイトは要見積もりとなり、追加料金がかかる場合がございます。どうぞよろしくお願いいたします。

L&Co.公式オンラインショップでは、ペアネックレスの単品販売がございます。各商品のページ内に「単品購入はこちら」といったリンクが掲載されている場合がありますので、そちらより単品ページへアクセスしてご購入いただけます。

該当の単品ページが見つからない場合は、商品番号をご記入のうえ、L&Co.購入オンラインショップ(https://l-co-shop.jp/)の左下にあるチャットからお問い合わせください。

SV925は、銀を75%使用し、残りの25%は主に銅などの金属を使用しています。基本的に、割金の具体的な配合比は社外秘となりますため、詳細の数値はお答えできかねます。ご了承くださいませ。

特定の金属に対してアレルギーなどご不安がある場合には、一度お問い合わせいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

入浴の際につきまして、シルバー素材の商品を着けたままご入浴いただくと、変色が早く進んでしまう可能性がございます。

また、温泉や塩素プールなどでは、温泉の成分や水質の影響によって黒く変色してしまう可能性があります。

素材に関係なくすべての商品につきまして、スポーツ・家事・就寝時・入浴時などにご使用いただくと、変形の原因やお肌を傷つけるなど思わぬ危険を伴う場合がございますので、外していただくことをおすすめしております。

ピアスのゲージとは、耳穴に通す部分の太さの表記です。

基本的にL&Co.で取り扱っておりますピアスはゲージ数表記はしておりません。

L&Co.で使用しておりますピアス芯(ピアスポスト)は、通常0.7mm前後です。ものによっては0.6mmや0.8mmのものもあります。

当店ではたくさんの方に気軽に身につけていただけるよう低価格での商品をご提供したいと考えております。そのため、ファッションジュエリーにおきましてはグレードの付いているダイヤは使用しておりません。

ファッションジュエリーとして、問題なくお楽しみいただける品質のダイヤを使用しております。

(一部商品を除き)K10からK18への素材変更は可能です。金・プラチナの素材変更は可能ですが、シルバーへの変更はできません。価格に関しましては、製品によって異なります。

素材変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご希望の商品番号と変更したい素材をご記載ください。担当者より、お見積もりとおおよその納期をご提示させていただきますので、ご承諾いただけましたらお作り開始となります。

なお、素材変更の製品は特注商品となりますので、ご注文後のキャンセル・ご変更は一切お受けできません。ご了承くださいませ。


手作り体験について

製作体験について

L&Co.では、下記の製作体験コースをご用意しております。各プランの内容を、簡単にご説明させていただきます。

【シルバー(純銀)制作コース(SV1000)】
純銀の板をたたいて、製作します。製作アイテムは、ピアス/リング/バングル(大)/バングル(小)からお選びいただけます。
※製作できるアイテム、素材は期間によって変更する場合がございます。
・ピアス:11,000円〜
・リング:8,800円〜
・バングル(大):14,300円〜
・バングル(小):12,100円〜

【シルバーで作るペアリングコース(SV925)】
本格的な製作体験をお楽しみいただけます。工程の詳細は下記ページをご覧ください。
https://l-co.jp/course-silverpairring/
製作アイテムは、リングのみとなります。
価格:20,000円〜

【気軽にできる製作体験コース(真鍮/K10)】
磨き/石留めのみの体験となります。製作アイテムは、リング/ネックレスからお選びいただけます。
・真鍮:5,000円〜
・K10:15,000円〜

※上記カジュアルプランのほかに、「ふたりで作る結婚指輪コース」(https://l-co.jp/course-weddingring-nihonbashi/)がございます。

ご来店予約は下記よりお願いいたします。

◆アトリエ甲府
https://l-co.jp/kofu/
055-232-5665
※お電話・WEBよりお申し込みいただけます。


オーダーメイドについて

プラチナ素材でのフルエタニティダイヤモンドリングのオーダーは可能でございます。

ご予算につきましては、デザインや使用するダイヤモンドのサイズ・品質によって大きく異なります。

ご希望のリングサイズやダイヤの雰囲気(大きめ・小粒・キラキラ重視など)が決まりましたら、より詳しいお見積もりをお出しすることも可能です。

デザインにお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。

お持ち込みのフルオーダーメイドジュエリーとなりますため、ご予算につきましては約10万円前後〜となります。詳細につきましては、お持ちの石と相談内容によってお見積りをお出ししますので、是非、店舗にお越しくださいませ。その場で簡単なお見積りをお出しします。

※地金の素材につきましては、10金・18金・プラチナにて承ります。
※現在、SV925(シルバー)でのオーダーはご対応できかねます。

■ L&Co.(エルアンドコー) アトリエ甲府
〒400-0864
山梨県甲府市湯田2-10-12
TEL:055-232-5665
https://l-co.jp/kofu/

※事前にお電話にてご来店予約をお願いいたします。


お修理について

当店では、同様のデザイン・仕様で修理のご対応が可能です。

また石の状態によっては新しい石をご用意し、再セッティングさせていただきます。 その場合は、石の代替手配や加工に伴い、追加料金が発生いたしますことをあらかじめご了承くださいませ。

お手数ですが、該当商品の全体・破損箇所が分かるお写真を添えてご連絡いただけますと、より正確なお見積もりと納期をご案内させていただきます。

お修理につきましては、配送修理または L&Co.青山での店頭受付にてご対応が可能です。詳しくは L&Co. オンラインサイト「修理について」をご覧ください。

https://l-co-shop.jp/pages/q-a#repair

ネックレスチェーンの長さ延長・短縮は配送修理にて承っております。詳細は L&Co. オンラインショップの修理についてをご確認ください。

https://l-co-shop.jp/pages/q-a#repair

また、長さ調節ができるアジャスター チェーンの販売もございますので、ご検討いただけますと幸いです。

▼アジャスター チェーン
https://l-co-shop.jp/collections/アジャスター

現在、こちらのピアスは修理不可のため、交換のみの対応となっております。交換料金は 4,000円です(2023年8月現在)。

本社へ発送していただき、交換いたします。納期は概ね約1か月前後をいただいております。


アレルギーについて

使用素材と金属アレルギーについて、回答させていただきます。

当ブランドの商品は シルバー(SV925)、K10(10金)、K18(18金)、プラチナ(Pt850・Pt900)のいずれかを使用しております。

アレルギー反応が出にくい金属は「K18(※ホワイトゴールドを除く)」「プラチナ」のアイテムとなります。こちらはジュエリーを作る際に、別の金属を混ぜる割合が少ないためにアレルギー反応が起こりにくいとされています。

ただ、金属アレルギー反応には個人差があり・体調によっても異なるため、完全にアレルギーフリーとは言いかねますこと、ご留意いただけますと幸いです。

あいまいな回答となってしまい申し訳ありませんが、ご検討どうぞよろしくお願いいたします。


その他

保証内容は下記画像をご確認ください。(※画像をクリックすると拡大します)

手作り結婚指輪の保証内容

▼手作り結婚指輪(L&Co. アトリエ甲府)
https://l-co.jp/course-weddingring/