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Kostenloser Versand

*Lieferung ins Ausland wird nicht unterstützt.
*Versand per Post wird nicht unterstützt.
Bitte beachten Sie dies, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Yamato-Transport

● Artikel, die auf Lager sind, werden innerhalb von 3 Tagen nach Ihrer Bestellung versendet (ausgenommen Samstage, Sonntage, Feiertage und lange Feiertage)

● Artikel, die nicht auf Lager sind (reservierte Artikel)
Die Lieferung dauert einige Zeit, da es auf Lager ist. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung teilen wir Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin mit.

● Sonderanfertigungen werden ca. einen Monat nach Auftragserteilung versandt.

● Wenn Sie eine Gravur wünschen, wird diese ca. 2 Wochen nach Ihrer Bestellung versandt.

● Auftragsfertigung + Gravur Versand ca. anderthalb Monate nach Bestellung

* Bei Sonderanfertigungen und gestempelten Produkten kann es aufgrund langer Feiertage wie Jahresende und Neujahr 1-2 Wochen länger dauern als üblich.
*Wenn Sie die voraussichtliche Lieferzeit vor der Bestellung überprüfen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das Anfrageformular mit dem Produktnamen und dem Produktcode.

Da die Anzahl der Liefertage je nach Produkt unterschiedlich ist, akzeptieren wir grundsätzlich keine Liefertermine.
Wenn Sie einen Zeitplan haben, den Sie rechtzeitig einhalten möchten, tragen Sie ihn bitte in die Spalte "Bemerkungen" ein. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen.

Sie können die Zeitzone angeben

- Morgen
- Etwa 14:00-16:00 Uhr
- Etwa 16:00-18:00 Uhr
- Etwa 18:00-20:00 Uhr
- Etwa 19:00-21:00 Uhr

Wenn das Lieferziel in der Nähe von Tokio liegt, ist es möglich, es innerhalb des nächsten Tages nach dem Versanddatum zu liefern, aber wenn es weit entfernt ist, dauert es etwa einen Tag.
Bitte beachten Sie, dass sich das Ankunftsdatum aufgrund der Verkehrslage verzögern kann.

Sie können es in der nächsten Yamato Transport-Filiale abholen.
Bitte schreiben Sie den Namen des gewünschten Yamato-Transportbüros (Mitte) in die Bemerkungsspalte.
Klicken Sie hier, um das Verkaufsbüro zu überprüfen

Die Aufbewahrungsfrist im Verkaufsbüro beträgt 7 Tage ab dem Datum des Eintreffens des Pakets.
Bitte bringen Sie bei Abholung des Artikels ein Dokument (Führerschein, Versicherungskarte etc.) und Ihr persönliches Siegel mit.

In unserem Shop legen wir in der Regel keine „Detailrechnung“ bei, um für papierlos zu werben. Wenn Sie möchten, füllen Sie bitte die Bemerkungsspalte als "detaillierte Kontoauszugsanfrage" aus.

[Auszugsbeispiel] Der Betrag wird nicht gedruckt

Nur Pauschalzahlung Gebührenfrei

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail von "no-reply@komoju.com" mit dem Titel "Zahlung an L&Co.". "Kundennummer, Bestätigungsnummer, Zahlungsart" sind aufgeführt, also bitte prüfen und fristgerecht bezahlen.

・ Vorauszahlung (Wir versenden das Produkt oder beginnen mit der Erstellung des Produkts nach Bestätigung der Zahlung)
・ Zahlungsfrist beträgt 5 Tage. ・ Gebühr 190 Yen. ・ Maximaler Zahlungsbetrag 300.000 Yen

*Bitte stellen Sie sicher, dass Sie E-Mails von "no-reply@komoju.com" erhalten können.
* Es kann in den Spam-Ordner einsortiert werden. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie dies bitte.
* Wenn wir dies nicht bestätigen können, senden wir die E-Mail erneut. Bitte kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular .

Nur Pauschalzahlung Gebührenfrei

„Payday“ ist ein Service, mit dem Sie Ihre monatliche Nutzung bei einer Bank oder einem Supermarkt auf einmal bezahlen können.
Einzelheiten finden Sie hier.


Gebührenfrei

Gebührenfrei
Maximaler Auszahlungsbetrag
・ LINIENZAHLUNG 1 Million Yen
・Bezahle 500.000 Yen

Gebührenfrei

Gebührenfrei

Innerhalb von 2 Wochen nach Eintreffen der Ware beheben wir den Schaden bei anfänglichen Mängeln wie z. B. Baumängeln kostenlos.

* Wenn festgestellt werden kann, dass das Produkt aufgrund von Stößen deutlich zerkratzt, beschädigt oder von Steinen (abgesplittert) ist, wird es nicht von der 2-wöchigen Garantie abgedeckt. Bitte beachten Sie im Voraus.

Auch wenn seit dem Eintreffen des Produkts zwei Wochen vergangen sind, übernehmen wir die Verantwortung für die Reparatur des Produkts. Kontaktieren Sie uns gerne über das Anfrageformular .

Die Reparaturpreise variieren je nach Produkt und Produktzustand, z. B. das Ändern der Größe eines Rings oder das Reparieren einer Halskettenkette. Wenn Sie eine Reparatur wünschen, kontaktieren Sie uns bitte hier .

*Sobald wir die Details Ihrer Anfrage bestätigt haben, führen wir Sie durch das Reparaturverfahren.
*Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich.

・ Kettenschnitt ¥ 2.200 ~
・Steinsammeln ￥1.650 ～
・Neue Oberflächenverformung ¥ 2.200 ~
・ Erstellen eines Piercings 60 % des Produktpreises
*Einige Produkte sind möglicherweise nicht verfügbar. ・Änderung der Ringgröße Abhängig vom Inhalt des Produkts, das Sie haben.

[Wenn Sie ein vorrätiges Produkt gekauft haben]

Kostenloser Umtausch innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware.
・Beschränkt auf Änderungen der Lagerbestände. Wenn Sie zu einem kundenspezifischen Produkt oder einer benutzerdefinierten Größe wechseln möchten, berechnen wir eine Gebühr.
・Produkte mit Gravur sind gegen eine Gebühr erhältlich. Einzelheiten finden Sie hier .
・Wenn mehr als 2 Wochen vergangen sind, wird eine Gebühr erhoben.

[Wenn Sie ein Produkt in benutzerdefinierter Größe/auf Bestellung gefertigtes Produkt gekauft haben]

Unabhängig vom Ankunftsdatum wird es gegen eine Gebühr abgewickelt. (1 Flasche 2.500 Yen ~ Schätzwert erforderlich)
*Hinweise ・Beschränkt auf unbenutzte Ringe.
・Auch wenn Sie zu einer vorrätigen Nummer wechseln, wird eine Gebühr erhoben.
・Abhängig vom Design ist eine Größenänderung oder Neugestaltung möglicherweise nicht möglich.

[Wenn das Produkt gestempelt ist]

unabhängig vom Ankunftsdatum. Dieser Service ist kostenpflichtig. (1 Flasche ¥ 3.000 ~ Schätzung erforderlich)
Einzelheiten finden Sie hier .

Wenn das Produkt defekt ist oder sich von Ihrer Bestellung unterscheidet, werden wir das Produkt umgehend zurücksenden oder umtauschen.
Bitte kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular .

Bitte beachten Sie, dass wir nach Ablauf von zwei Wochen seit Erhalt des Produkts keine Rückgabe- oder Umtauschanfragen mehr annehmen können.

*Rücksendekosten aus betriebsbedingten Gründen, wie z. B. fehlerhafte Produkte, werden von uns übernommen (Nachnahme).

*Alle bei L&Co.ONLINE gekauften Produkte werden mit einer Produktgarantie geliefert. Bitte überprüfen Sie das Produkt innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt des Produkts.

Wir akzeptieren Anträge auf Rückgabe oder Umtausch nur aus Bequemlichkeit des Kunden innerhalb von 2 Wochen ab dem Datum des Eintreffens des Produkts.
* Die Rücksendegebühr (Porto) und die Überweisungsgebühr für die Rückerstattung gehen zu Lasten des Kunden.

[Die folgenden Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. ]

・Auf Bestellung gefertigte Produkte ・Produkte, die gestempelt oder in der Größe verändert wurden ・Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen ・Produkte, die länger als zwei Wochen in Gebrauch waren

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten,
Bitte kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular .

[Bestellungen, die nicht storniert werden können]

・Auf Bestellung gefertigte Produkte, Bestellungen mit Gravur ・Bestellungen, die bereits versandt wurden (Wenn Sie ein bereits versandtes Produkt stornieren möchten, wird dies als Rücksendung behandelt.)

Wenn Sie es versenden , senden Sie es bitte per Kurierdienst mit Sendungsverfolgung und Verlustausgleich (Kuroneko Yamato, Sagawa Express usw.) oder per Einschreiben. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Probleme wie Verluste oder Schäden verantwortlich sind, die durch das Versenden auf andere Weise verursacht werden.

2-10-12 Yuda, Stadt Kofu, Präfektur Yamanashi 400-0864
Lucky Shokai Co., Ltd. WEB-Abteilung
TEL: 055-235-9286
E-Mail: store@l-co.jp
Anfrageformular: hier

Öffnungszeiten der Rezeption: 10:00-17:00
* Bestellungen außerhalb der Geschäftszeiten, Zahlungsbestätigung etc. werden am nächsten Werktag bearbeitet.
*Samstage, Sonntage, Feiertage, Feiertage zum Jahresende und zum Jahreswechsel sowie Sommerferien werden nach dem nächsten Werktag bearbeitet.