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配送・送料について
送料

★ 2020年12月25日まで、送料無料 ★


本州 : 一律600円 (税込)
北海道、四国、九州、沖縄、離島 : 1,500円 (税込)

※海外への配送は対応しておりません。
※メール便での発送は対応しておりません。ご了承の上ご注文をお願い致します。
1万円以上お買い上げで送料無料となります。
配送業者
ヤマト運輸
お届け日数について

在庫があるアイテム… 2~3営業日後の発送
受注生産のアイテム… 約20営業日後の発送
刻印をご希望の場合… 約10営業日後の発送
受注生産 + 刻印… 約25営業日後の発送


詳細情報 / 注意事項

【在庫がない場合】

在庫がなく受注生産になるアイテムに関しましては、ご注文確認後お届け予定日を改めて連絡いたします。
クリスマスまでに受注商品のお届けをご希望の場合
11月15日(日)までのご注文(ご入金)で 12月23日(水)頃のお届け予定です。
※ 一部地域、離島のお客様を除きます。
※ 毎年12月はご注文が集中し、発送までにお時間をいただく場合がございますので、お早目のご注文をお願いいたします。

【リングの特注サイズについて】

・サイズ選択の際「●号(特注:1ヶ月)」と表示されているものは、お届けまで約1ヶ月となります。
・表示にないサイズでも受注生産でお作りすることが可能ですので、ご希望サイズと共に問い合わせフォームよりお問合わせください。
・サイズによってはお作りできない場合がございます。
・ご注文確認後お届け予定日を改めて連絡いたします。
(!) 受注生産品につきましては、返品・サイズ変更交換を承ることができません。何卒ご了承ください。

【 刻印アイテムについて】

・刻印は現在無料で承っております。
・刻印可能なアイテムにはページに刻印の入力項目が表示されます。
・刻印入力の表示のないものは刻印が出来ないアイテムとなります。
・刻印のご注文を頂いた場合、納期として10営業日程度時間を頂いております。ご注文確認後お届け予定日を改めて連絡いたします。
(!)刻印された商品の返品・交換はできません。
クリスマスまでに刻印商品のお届けをご希望の場合
12月10日(木)までのご注文(ご入金)で 12月23日(水)頃のお届け予定です。
※ 一部地域、離島のお客様を除きます。
※ 特注サイズのリングをご希望のお客様は 11月15日(日)までにご注文をお願い致します。
※ 毎年12月はご注文が集中し、発送までにお時間をいただく場合がございますので、お早目のご注文をお願いいたします。

ご了承の上、ご注文いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
時間指定について
時間帯指定が可能です

- 午前中
- 14:00頃~16:00頃
- 16:00頃~18:00頃
- 18:00頃~20:00頃
- 19:00頃~21:00頃

配送先が東京近県の場合、発送日の翌日中にお届けが可能になりますが、 遠方の場合、なか一日程度かかります。
交通事情により着日が遅れる場合がございますのでご了承ください。
営業店止めのご指定
ヤマト運輸の最寄営業店でお受け取りいただけます。
営業店でのお預かり期間は、お荷物が到着した日から7日間です。
お受け取りの際は、お客様の確認が出来る書類(免許証、保険証等)及び印鑑をお持ちください。


お支払いについて
クレジットカード
KOMOJU・コンビニ/その他

※前払いです。お支払い確認後、製作手配・発送となります。
JCBクレジットカード決済ーKOMOJU
代金引換
配送一件ごとに代引き手数料300円(税抜き)かかります。


返品・交換・キャンセルについて
不良品・ご注文と異なる場合
不良品、ご注文のお品と異なる場合は、早急に返品・交換の対応をさせていただきますので、お手数ですが商品到着後8日間以内に、
TEL : 055-235-9286 または store@l-co.jp へご連絡ください。

商品到着日より8日以内とさせていただきます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

※不良品など、弊社理由による返送料は、弊社負担(着払い)とさせていただきます。

※L&Co.ONLINEでお買い上げの商品にはすべての商品に、商品保証が付いております。商品到着後必ず一週間以内に商品確認の方お願いいたします。
お客様のご都合による
返品・交換・キャンセルの場合
返品・交換は未使用、刻印をしていない商品に限ります。

お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは返送料(元払い)、返金振込料は、お客様負担とさせていただきます。

商品到着日より8日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。


※次の商品は返品・交換・キャンセルをお受けできません。

【 返品・交換・キャンセルを承れない商品 】

・商品到着日より8日以上経過した商品
・刻印、サイズ直しをした商品
・ご使用の痕が見受けられる商品
・ご予約商品
・受注生産商品


アフターケアについて
修理について
リングのサイズ変更、ネックレスのチェーンの修理など、商品や商品状態によって修理価格、送料が異なりますので、
詳しくはこちらよりお問い合わせください。
お問い合わせ先
〒400-0864 山梨県甲府市湯田2-10-12
株式会社ラッキー商会 WEB事業部宛
TEL : 055-235-9286
E-mail : store@l-co.jp
問い合わせフォーム:こちら

受付営業時間 : 10:00~17:00
※営業時間外のご注文、入金確認などは翌営業日の対応となります。
※土日、祝祭日、年末年始、夏季休暇期間は翌営業日以降の対応になります。