修理について
当社のジュエリーで発生した不具合は、責任をもって修理いたします。
修理品のご依頼・お受取りは店頭でも承っております。
※ 修理価格は目安としてご参照ください。
※ 店頭持ち込みの場合は送料はかかりません。
※ 明らかに商品に衝撃が加わった傷や破損、石落ち(カケ) と判断できる場合は2週間保証の対象外となります。予めご承知おきください。
修理品のご依頼・お受取りは店頭でも承っております。
修理の流れについて
店舗持ち込み(直営店 アトリエ日本橋店のみ)
- 修理ご希望のお客様は下記の店舗にお持ちください。
※品質保証書および、三つ折りの保証書をお持ちでないときは、お修理をお断りする場合がございます。 ご了承くださいませ。
直営店 アトリエ日本橋
〒 103-0022
東京都中央区日本橋室町3-2-9 2F
TEL:03-6225-2527 - 状態を確認後、お見積もりをご案内させていただき、お支払いを行っていただきます。
- 店頭でお修理・または甲府本社でお修理をさせていただきます。
※ 店頭持ち込みの場合は送料はかかりません。
配送修理
- 配送修理をご希望の場合、こちらの専用フォームよりお申込みください。
- お修理品配送先はこちらまでお願いいたします。
【宛先】
〒400-0864 山梨県甲府市湯田2-10-12
株式会社ラッキー商会 L&Co.EC店 宛
電話番号:055-235-9286
※ 送る際は着払いにてお送りください。
※ 追跡可能・紛失補償のある宅急便、もしくは、郵便書留やゆうパックでのお送りを推奨しております。
※ お申込み完了後、当店からもご返送方法等を再度ご案内いたします。 - 受取り、検品完了後お見積りをご案内させていただき、入金確認後修理を開始させていただきます。
- 仕上がり後、発送いたします。
【ご注意】
- 修理・メンテナンスは、L&Co.のジュエリーのみ受け付けております。
- 著しい破損や欠損がある場合など、状態によっては修理ができない場合がございます。
- 修理納期には通常約3週間~1ヶ月いただきます。お品物の状態や工房のお休みにより、納期が変わることがあります。予めご了承ください。
- URL付きのお見積りメールをご連絡後、1ヶ月以内にお支払いがない場合は、送料お客様負担にて商品をお戻しさせていただきます。
修理価格表
種類 | 修理内容 | 金額 |
---|---|---|
ネックレス | パーツ外れ・紛失 | ¥1,500~+送料 |
チェーン切れ・ 長さ調節 |
¥3,000~+送料 | |
リング | サイズ直し | ¥3,500~+送料 |
刻印商品のサイズ直し | ¥4,000~+送料 | |
ピアス・ イヤリング |
片方作成 | 商品定価の60%+送料 |
ポスト折れ | ¥2,000~+送料 | |
共通
|
石取れ(石あり) |
¥1,500~+送料 |
石取れ(石なし) | 要見積もり+送料 | |
新品仕上げ | ¥2,000~+送料 |
※ 修理価格は目安としてご参照ください。
※ 店頭持ち込みの場合は送料はかかりません。
2週間保証
商品到着後2 週間以内に構造状の欠陥等、初期不良の破損に関しては無償にてお修理いたします。※ 明らかに商品に衝撃が加わった傷や破損、石落ち(カケ) と判断できる場合は2週間保証の対象外となります。予めご承知おきください。